Hoy en día todos tenemos que estar en internet, es casi obligatorio, y quizás quitaría el “casi”. El marketing ya cuenta desde hace un tiempo con una herramienta más para aumentar la cuota de mercado de las empresas. Y en alguna de ellas es una fuente sustancial de ingresos. Solo te haré cuatro preguntas para confirmarlo:
¿Qué haces cuando quieres comprar un producto? Buscas opiniones en internet.
¿Qué haces cuando quieres encontrar clientes? Visitas internet
¿Y cuando quieres ir de vacaciones? Buscas opciones en internet.
Y ¿Cuál es tu opinión si esa empresa no tiene web? Creo que no muy buena ¿verdad?
Hay que estar en internet y en los medios sociales, a los clientes les gusta encontrar información sobre lo que consumen, sea un libro o un viaje. Les gusta poder interactuar con tu empresa, aclarar sus dudas, ver las características de tu producto o servicio, su disponibilidad…. Sin embargo es necesario tener muy en cuenta ciertos factores que se deberán cuidar para que no surjan situaciones desfavorables para nosotros:
Inmediatez: lo que publicas en cualquier medio es conocido al instante por miles de personas, cuídalo. Cuida tanto la información como la forma de expresarte.
Corrección los errores: aunque estamos en la era de la tecnología, somos humanos, podemos cometer errores. Corrígelos enseguida y si es necesario pide disculpas, tus clientes de lo agradecerán. Si no lo haces esta situación puede desembocar en crisis de mala reputación e incluso difamaciones. Aprende de los errores e investiga la razón que los provocó, para que no se vuelvan a producir.
Comunicación clara y concisa: utiliza un lenguaje claro y sencillo para que todos puedan entenderlo. Estructura toda la información de forma que se pueda encontrar fácil y rápidamente. Y cuida especialmente la corrección tanto al publicar como al responder a los usuarios.
Gestión de la información: aunque tienes que publicar información sobre lo que haces, ten en cuenta que antes que tus clientes, pueden tener conocimiento otras empresas que representen una competencia directa. Si gestionas bien la información que publicas y el momento en que lo haces, podrás resguardar aquella información que no sea conveniente sacar a la luz.
Transparencia: explica, informa, sé honesto y transparente. La confianza de un cliente tarda años en ganarse y un segundo en perderse. Cuida tu imagen, aunque te parezca que nadie te lee, todo lo que publicas está ahí y se ve.
La Diputación de Barcelona ha anunciado, en rueda de prensa, a través de su diputado de Hacienda, Recursos Internos y Nuevas Tecnologías, Carles Rossinyol, el desarrollo de una plataforma informática que se pondrá a disposición de sus 311 municipios con el fin de desarrollar una «smart region». La idea es crear una única plataforma de uso común por todos los municipios que se adhieran, de manera que se les permita acceder a una herramienta avanzada que por sí solos no podrían desarrollar ni mantener.
Se prevé que esta plataforma, basada en la plataforma Sentilo desarrollada por el Ayuntamiento de Barcelona, integre información de diversas fuentes como sensores, bases de datos municipales, o bien proporcionada por los propios ciudadanos a través de aplicaciones. La información contenida será de gran utilidad para la toma de decisiones, para la gestión de los servicios municipales y para terceras partes que deseen desarrollar aplicaciones y servicios basados en estos datos.
Junto con la Universidad Politécnica de Valencia os deseamos ¡Feliz Navidad!, con este vídeo que han realizado personas tituladas en el Campus de Gandia.
Atmosferia ha firmado un Convenio de Colaboración con la ESM (Escuela Superior de Management de Tenerife) para la realización de trabajos de Fin de Curso, Master o Planes de Marketing de los alumnos de segundo, tercero y cuarto cursos.
Este convenio es fruto de nuestro ánimo e ilusión por facilitar y expandir el conocimiento a las generaciones que están en fases de preparación y que serán en un futuro el motor de nuestra sociedad y nuestra economía. Somos conscientes que en multitud de ocasiones se desarrollan prácticas en proyectos ficticios. Por lo que ponemos a disposición de los alumnos un proyecto real, que pensamos, puede representar para los estudiantes una motivación especial, y con el que puedan desarrollar plenamente sus capacidades.
Realizaremos la tutoría a distancia mediante videoconferencia y correo electrónico. Para ello disponemos de diferentes plataformas fácilmente accesibles, donde almacenaremos la información que estará a la disposición de los alumnos en todo momento. Aspecto que permite a los estudiantes poder gestionar perfectamente el tiempo y el lugar en el que realice su trabajo
En todo momento el estudiante podrá decidir qué ámbitos del proyecto son de su interés y desarrollarlos, así mismo decidirá también la profundidad y extensión con que desea trabajarlos.
Si desea más información sobre este acuerdo, contacte con nosotros aquí.
Desde hace años todos estamos asistiendo a un cambio en nuestra forma de vida, nuestra rutina diaria, nuestra forma de hacer las cosas. Lejos están los contables que llevaban los libros a mano con una calculadora al lado; y cada vez son menos los puestos de trabajo en cadenas de montaje, las personas son sustituidas por robots que hacen el trabajo mecánico.
Quizás pueda parecer a simple vista que las personas son cada vez menos necesarias, sin embargo no es así. Simplemente nuestro entorno está cambiando muy deprisa. Se crean puestos de trabajo en este momento que quizás no sean necesarios en un futuro.
Abel Linares, conocido por su implicación en la fusión de Terra y Lycos, en un acto organizado por Startup Academy la pasada semana, indicaba que: “El 70% de los bebés de hoy trabajará en profesiones que aún no se han inventado».
En la actualidad la oferta de empleo se está centrando cada vez más en el mundo digital, la Comisión Europea estima que el incremento global de puestos de trabajo para 2020, será de un 3% frente al 14% de ocupaciones CTM (siglas en inglés que se refieren a personas cualificadas en el ámbito de ciencias, tecnología, ingeniería y matemáticas.
Un ejemplo de puesto de trabajo que se ha creado hace pocos años es el Community Manager. Otro ejemplo, los Estrategas de Posicionamiento (Growth Hackers) o el Social Media Strategist. Se crean día a día nuevos puestos de trabajo relacionados con internet y nuevas tecnologías, tan rápidamente que las empresas son incapaces de digerirlo y adaptarse. Hay personas que viven de sus blogs o de sus canales en Youtube, publicando contenido de interés para un cierto sector de público. Con la creación de las impresoras 3D se ha planteado el crear órganos, de ahí el diseñador de órganos. Y así un largo etcétera…
Más datos, la Comisión Europea estima que habrá un déficit de 700.000 profesionales expertos en CTM para el próximo año. Sin embargo el porcentaje de estudiantes en carreras técnicas y científicas está descendiendo, hasta tal punto el porcentaje de alumnos en Ingeniería y Arquitectura ha descendido en ocho años en un 21%.
¿Será capaz el sistema educativo de adaptarse al futuro?
Facebook comunicó ayer noche que ha alcanzado un acuerdo definitivo para comprar Whatsapp por 19.000 millones de dólares (unos 13.870 millones de euros). El pago de esta transacción se realizará en efectivo y en acciones.
Whatsapp tiene actualmente unos 450 millones de usuarios, que han preferido esta aplicación debido a su gratuidad frente a los SMS de pago. Facebook tendrá acceso a estos usuarios con esta compra, que ha representado un esfuerzo para no quedarse atrás, ya que desde hace un año se ha detectado una baja utilización de Facebook entre los más jóvenes.
Según a comunicado Whatsapp los usuarios no notarán ningún cambio en el servicio, ya que la compañía seguirá operando independientemente. Así mismo también ha aclarado que no habrá publicidad en las comunicaciones.
