¿Cinco cosas que cuidar si tu empresa está en internet?

¿Cinco cosas que cuidar si tu empresa está en internet?

Hoy en día todos tenemos que estar en internet, es casi obligatorio, y quizás quitaría el “casi”. El marketing ya cuenta desde hace un tiempo con una herramienta más para aumentar la cuota de mercado de las empresas. Y en alguna de ellas es una fuente sustancial de ingresos. Solo te haré cuatro preguntas para confirmarlo:

  1. ¿Qué haces cuando quieres comprar un producto? Buscas opiniones en internet.
  2. ¿Qué haces cuando quieres encontrar clientes? Visitas internet
  3. ¿Y cuando quieres ir de vacaciones? Buscas opciones en internet.
  4. Y ¿Cuál es tu opinión si esa empresa no tiene web? Creo que no muy buena ¿verdad?

Hay que estar en internet y en los medios sociales, a los clientes les gusta encontrar información sobre lo que consumen, sea un libro o un viaje. Les gusta poder interactuar con tu empresa, aclarar sus dudas, ver las características de tu producto o servicio, su disponibilidad…. Sin embargo es necesario tener muy en cuenta ciertos factores que se deberán cuidar para que no surjan situaciones desfavorables para nosotros:

     

  1. Inmediatez: lo que publicas en cualquier medio es conocido al instante por miles de personas, cuídalo. Cuida tanto la información como la forma de expresarte.
  2.  

  3. Corrección los errores: aunque estamos en la era de la tecnología, somos humanos, podemos cometer errores. Corrígelos enseguida y si es necesario pide disculpas, tus clientes de lo agradecerán. Si no lo haces esta situación puede desembocar en crisis de mala reputación e incluso difamaciones. Aprende de los errores e investiga la razón que los provocó, para que no se vuelvan a producir.
  4.  

  5. Comunicación clara y concisa: utiliza un lenguaje claro y sencillo para que todos puedan entenderlo. Estructura toda la información de forma que se pueda encontrar fácil y rápidamente. Y cuida especialmente la corrección tanto al publicar como al responder a los usuarios.
  6.  

  7. Gestión de la información: aunque tienes que publicar información sobre lo que haces, ten en cuenta que antes que tus clientes, pueden tener conocimiento otras empresas que representen una competencia directa. Si gestionas bien la información que publicas y el momento en que lo haces, podrás resguardar aquella información que no sea conveniente sacar a la luz.
  8.  

  9. Transparencia: explica, informa, sé honesto y transparente. La confianza de un cliente tarda años en ganarse y un segundo en perderse. Cuida tu imagen, aunque te parezca que nadie te lee, todo lo que publicas está ahí y se ve.
¿Existirán los mismos puestos de trabajo en el futuro?

¿Existirán los mismos puestos de trabajo en el futuro?

Desde hace años todos estamos asistiendo a un cambio en nuestra forma de vida, nuestra rutina diaria, nuestra forma de hacer las cosas. Lejos están los contables que llevaban los libros a mano con una calculadora al lado; y cada vez son menos los puestos de trabajo en cadenas de montaje, las personas son sustituidas por robots que hacen el trabajo mecánico.

Quizás pueda parecer a simple vista que las personas son cada vez menos necesarias, sin embargo no es así. Simplemente nuestro entorno está cambiando muy deprisa. Se crean puestos de trabajo en este momento que quizás no sean necesarios en un futuro.

Abel Linares, conocido por su implicación en la fusión de Terra y Lycos, en un acto organizado por Startup Academy la pasada semana, indicaba que: “El 70% de los bebés de hoy trabajará en profesiones que aún no se han inventado”.

En la actualidad la oferta de empleo se está centrando cada vez más en el mundo digital, la Comisión Europea estima que el incremento global de puestos de trabajo para 2020, será de un 3% frente al 14% de ocupaciones CTM (siglas en inglés que se refieren a personas cualificadas en el ámbito de ciencias, tecnología, ingeniería y matemáticas.

Un ejemplo de puesto de trabajo que se ha creado hace pocos años es el Community Manager. Otro ejemplo, los Estrategas de Posicionamiento (Growth Hackers) o el Social Media Strategist. Se crean día a día nuevos puestos de trabajo relacionados con internet y nuevas tecnologías, tan rápidamente que las empresas son incapaces de digerirlo y adaptarse. Hay personas que viven de sus blogs o de sus canales en Youtube, publicando contenido de interés para un cierto sector de público. Con la creación de las impresoras 3D se ha planteado el crear órganos, de ahí el diseñador de órganos. Y así un largo etcétera…

Más datos, la Comisión Europea estima que habrá un déficit de 700.000 profesionales expertos en CTM para el próximo año. Sin embargo el porcentaje de estudiantes en carreras técnicas y científicas está descendiendo, hasta tal punto el porcentaje de alumnos en Ingeniería y Arquitectura ha descendido en ocho años en un 21%.

¿Será capaz el sistema educativo de adaptarse al futuro?

Fuente: expansion.com

Calendario de cursos de Redes Sociales en Jornadas Directivas

calendario de cursos

Se han preparado los siguientes cursos, dirigidos a profesionales que estén “between jobs” o emprendiendo o en cambios profesionales y a directivos de empresa que deseen conocer para qué les pueden servir las Redes Sociales.

También hemos previsto un Seminario de actualización de Facebook para aquellas personas que quieran ponerse al día de los enormes cambios que ha hecho Facebook.

Linkedin para Branding personal + info

8 de mayo de 10h a 12h en Barcelona

Últimas actualizaciones de Facebook + info

24 de mayo de 10h a 12h en Barcelona

– Redes Sociales para profesionales y empresas

19 de junio de 10h a 18h en Barcelona

 

Próximos cursos

Próximos cursos

Formación Atmosferia

 

Próximamente haremos los siguientes cursos:

  • Redes Sociales para profesionales y empresas
  • Cómo crear una estrategia en Redes Sociales
  • Community Manager
  • Cómo crear un blog, de principio a fin
  • Comercio de proximidad: cómo sacar partido de las Redes Sociales?
  • Cómo abrir tu negocio en Internet

Para consultar el calendario de cursos, haced clic aquí

Si estáis interesados enviad un email a formacion@atmosferia.com

Formación en Community Manager

Estamos felices de anunciar que impartiremos un curso de Community Manager para Neàpolis.

Neàpolis Vilanova i la Geltrú

Neàpolis Vilanova i la Geltrú

El curso será entre julio, agosto y setiembre. El 30 de agosto impartiremos la segunda parte de esta formación.

El temario consta de:

1. Qué son las redes sociales

2. Qué no son las redes sociales

3. Origen de las redes sociales

4. Web 1.0 / Web 2.0 / Web 3.0

5. Tipos de redes sociales

6. Magnitudes redes sociales

6.1 Mapa mundial redes

7. Magnitudes redes sociales contenidos

8. Razones para estar en redes sociales

9. Como funcionan

10. Gestión de la privacidad

11. Qué es un community manager

12. Qué no es un community manager

13. Qué es la viralidad

14. Reputación online

15. Métrica

16. Case study

Es un curso para alumnos del SOC de Vilanova i la Geltrú.